DESARROLLO DE LIDERAZGO

7 razones por las que los entrenadores son excelentes Chair de Vistage

Durante varias décadas, el negocio de Matt Doherty fue el baloncesto. Durante sus años universitarios, jugó a las órdenes del legendario entrenador Dean Smith en los Tar Heels de la Universidad de Carolina del Norte, donde fue titular junto a futuras estrellas como Michael Jordan, James Worthy y Sam Perkins. Más tarde se convirtió en entrenador de la NCAA en Notre Dame, su alma mater UNC, Florida Atlantic University y Southern Methodist University.

Ahora es Chair de Vistage, tiene un grupo de asesoramiento de directores ejecutivos y empresarios, y no es el único entrenador deportivo que ha dado el salto.

Julie Heisey entrenó baloncesto femenino a nivel universitario durante más de 20 años antes de dar el salto. Después de ganar tres campeonatos nacionales de la NAIA como entrenadora asistente, construyó un programa entre los 25 mejores en la Trevecca Nazarene University. De allí pasó a la Seattle Pacific University, donde su equipo alcanzó la Elite Eight de la NCAA.

Como cofundador y antiguo Consejero Delegado de Bradley-Morris, Inc., Shaun Bradley contaba con una amplia experiencia empresarial antes de convertirse en entrenador de fútbol de instituto y voluntario comunitario. Ahora utiliza ambas experiencias en su función de Chair.

Entonces, ¿por qué muchos antiguos entrenadores deportivos se encuentran instruyendo a ejecutivos?

Analizamos 7 razones por las que los entrenadores son excelentes Chair de Vistage, con o sin experiencia empresarial.

1. Son líderes de equipo

Cuando Heisey se convirtió en coach ejecutiva, una compañera Chair le dijo: “Sabes, Julie, esta transición te va a resultar más fácil que a muchos líderes porque ya estás acostumbrada a no estar en el suelo”.

Y así le ha ido. Un gran reto para muchos antiguos ejecutivos de la alta dirección es aprender a estar en el asiento del copiloto. Los entrenadores deportivos, en cambio, ya saben cómo centrar a los demás y trabajar desde la banda. Y lo que es más importante, tienen mucha experiencia guiando a un equipo, ya sea un equipo de atletas o de líderes empresariales.

2. Tienen los ojos puestos en el premio

Tras una trayectoria empresarial y como entrenador, Bradley sabe lo que hace falta para ganar. También sabe que a veces ganar no es lo que uno cree. “Mi definición de victoria es: ¿Lograron los miembros de mi equipo cosas que nunca pensaron que podrían conseguir?”, afirma.

Un buen entrenador siempre está atento a los puntos fuertes de su equipo y a las oportunidades de excelencia. Como mentor ejecutivo, posee las habilidades necesarias para mantener a sus miembros orientados hacia el crecimiento mediante una visión de conjunto.

Doherty hace referencia a un acrónimo de su propia creación. “Ya saben que a los entrenadores les encantan los acrónimos. STEVIT’ destaca seis cosas que necesitas saber para el liderazgo. Tienes que conocerte a ti mismo, al equipo, el entorno, la visión y la industria. Y tienes que buscar la verdad”, explica.

3. Dan grandes charlas de motivación

Cuando Doherty piensa en su papel de entrenador, recuerda de dónde viene la palabra: un término del argot que se refiere a un coche de caballos, o “carruaje”, que lleva a alguien del punto A al punto B. En muchos sentidos, ese sigue siendo el propósito de un entrenador.

A veces un equipo tiene una racha de malos partidos; a veces una empresa tiene un trimestre decepcionante. Tanto los entrenadores como los mentores ejecutivos deben animar a la gente y ayudarles a recuperarse. Ambos saben que rendirse no es una opción.

“Si has sido un entrenador de éxito, sabes lo que motiva a la gente”, dice Heisey. “Sabes cómo inspirar a la gente y cómo hacer que rindan cuentas, y todo eso se refleja en la labor de Chair”.

4. Saben escuchar (y observar)

Algunos coaches pueden tener reparos a la hora de asesorar a líderes empresariales si nunca han tenido una empresa propia. Pero ser Chair de Vistage no consiste necesariamente en ser un experto; se trata de ser una caja de resonancia, un confidente y un par de ojos nuevos.

“Mi trabajo no es educar a los miembros sobre cómo jugar su juego”, dice Bradley. “Mi trabajo consiste en escucharles y ayudarles con sus problemas y retos”.

A menudo, en cierto nivel, los afiliados ya tienen la solución a sus problemas. Pero el trabajo de un Chair consiste en sacar de ellos las conclusiones adecuadas.

“Un buen coach lo ve todo”, dice Doherty. Prestar atención al lenguaje corporal, al tono y a lo que no se dice es crucial. Los entrenadores experimentados ya están acostumbrados a vigilar de cerca la dinámica de un campo de juego.

5. Adoptan un enfoque holístico

Para ser eficaces, tanto un coach como un Chair de Vistage deben abordar las relaciones de equipo pensando en la persona en su totalidad. “Hay que tener esa sensación de confianza y mostrar interés”, afirma Heisey.

En opinión de Bradley, el elemento más importante para el éxito de un equipo -ya sea un equipo deportivo o un equipo de liderazgo corporativo- es la química entre sus miembros. Eso sólo se consigue con una mentalidad holística.

“Todas las personas tienen un lado personal, y cada jugador es algo más que lo que hace en el campo o en la cancha”, afirma Bradley. “Del mismo modo, un miembro de Vistage es más que lo que hace en su empresa”.

6. Son grandes comunicadores

Los mejores entrenadores saben cómo fomentar una comunicación eficaz con cada jugador y con todo el equipo. Al mantener una línea de comunicación abierta entre los miembros del grupo, los Chair pueden colmar cualquier laguna en sus conocimientos.

“Como no tengo formación empresarial, no sé qué puede faltar en la conversación”, dice Heisey. “Por eso busco al miembro o miembros que destacan en un área específica, como las finanzas, y recurro a ellos. Es como saber quién es mi mejor tirador o defensor”.

Los entrenadores también tienen experiencia en reclutamiento, una valiosa habilidad que muchos Chair de Vistage no esperan necesitar. Hablar bien de uno mismo (y respaldarlo, también) es una parte importante para atraer a nuevos miembros a los grupos de asesoramiento entre iguales.

Como dice Doherty: “Uno de los mayores retos para los Chair de Vistage es la captación. Como entrenador de baloncesto universitario, ése fue mi trabajo número uno durante 22 años, y lo disfruté. Esa habilidad me ayudó cuando llegó el momento de crear un grupo Vistage y llenar continuamente las vacantes con nuevos miembros.”

7. Responsabilizan a su equipo

“Los entrenadores estamos acostumbrados a entrenar”, afirma Doherty. “Estamos acostumbrados a responsabilizar a la gente. Y es divertido motivar a directores ejecutivos de éxito de 50 años”. Como entrenador de baloncesto, Doherty hacía correr sprints a los jugadores que llegaban tarde. Como entrenador ejecutivo, el último miembro en llegar a una reunión tiene que servir de escriba durante el tratamiento de los temas. Ambas estrategias han demostrado ser muy eficaces para obtener resultados.

Y eso es sólo el principio de las formas que tienen los Chair de responsabilizar a sus miembros. Cuando se trata de coaching ejecutivo, se trata de fomentar el seguimiento y la autorreflexión; así es como empujan a sus miembros a mejorar.

“Cuando hacemos que la gente rinda cuentas o les damos feedback, les estamos haciendo un regalo”, afirma Heisey. “Porque no podemos mejorar si no sabemos en qué nos equivocamos”.

Convertirse en Chair de Vistage no siempre requiere años de experiencia empresarial. Los entrenadores deportivos aprenden muchas de las mismas valiosas habilidades de liderazgo que los ejecutivos experimentados y, lo que es más importante, ambos saben lo que se necesita para ganar.

Este artículo se publicó primero en Vistage US, puedes leer la versión original en inglés aquí.